Druk reklamowy Druk wieloformatowy Reklama

Prawa pasażera, odszkodowanie za opóźniony lot

Jeśli myślimy o liniach lotniczych, to przeważnie myślimy o tym, gdzie ędziemy musieli się wybrać samolotem albo gdzie ostatnio lecieliśmy. Część osób myśli o uszkodzonych walizkach albo o bagażach, które musiały lecieć dalej i na które było trzeba czekać. Część osób przypomina sobie jak czekali na opóźniony lot. Najczęściej nie otrzymało się za to żadnej rekompensaty. Dlaczego? Bo zapominamy, że kiedy firma lotnicza sprzedaje nam bilety, to mają wobec nas pewne obowiązki.

lotnisko

Autor: Benson Kua
Źródło: http://www.flickr.com
Powinniśmy wiedzieć o tym, że istnieje coś takiego jak prawa pasażera. Jasne jest, że przewoźnik również posiada prawa, jeśli pogoda jest zła, to nie podejmie decyzji o tym, by samolot miał gdzieś lecieć. Oczywiście posiada do tego prawo (zobacz prawo w grach komputerowych). A my będąc pasażerami mamy prawo do dokładnej informacji, dlaczego nasz lot się opóźnia. Jeśli jednak lot jest opóźniony nie z powodów bezpieczeństwa, a ze względu na jakieś zaniedbania przewoźnika, to pasażerowie mają prawo domagać się zwrotu pieniędzy za bilet. Ogółem w sytuacji, kiedy lot zostaje opóźniony przewoźnik ma obowiązek zaserwować jedzenie i wodę pasażerom, a w przypadku, kiedy muszą całą noc oczekiwać na lot, przewoźnik powinien zapewnić nocleg. Niestety często tak się nie dzieje, możemy stwierdzić, że prawa pasażera bywają łamane – czytaj więcej prawa pasażera. Ale ciężko to ustalić, jeśli nikt nie domaga się czegoś od przewoźnika, który zrobił coś źle.

Opóźniony lot

Lot jest opóźniony i co dalej? Każdy, kto znalazł się w tego typu sytuacji dobrze wie, że nie jest to przyjemna sprawa. jeżeli nigdzie nam się nie spieszy, to nie jest to dla nas największy kłopot, ale mimo wszystko nie mamy ochoty siedzieć bezczynnie parę godzin na lotnisku. Trudniej jest, kiedy mamy mieć przesiadkę na następny lot, bo nikt nie będzie wstrzymywał dla nas lotu następnego samolotu rejsowego.

Dlatego powinniśmy starać się o odszkodowanie za opóźniony lot. Niewiele osób o tym wie, ale można starać się o tego typu odszkodowanie. Jednak w sytuacji, gdy opóźnienie lotu nie przekroczy dwóch godzin. 2 godziny to czas dopuszczalny opóźnienia, względem planowanej godziny wylotu. Tak, więc jeżeli mamy mieć przesiadki na następne rejsowe loty, to powinniśmy posiadać w zapasie na takie przesiadanie się trochę więcej czasu – dowiedz się, jak otrzymać odszkodowanie za opóźniony lot. Bo wszyscy wiemy, że lepiej chwilę poczekać niż kilka minut się spóźnić.
Back To Top