Druk reklamowy Druk wieloformatowy Reklama

Jaką rolę odgrywa mystery schopper oraz jakie są jego zadania?

Mystery shopper, to inaczej tajemniczy Klient, jaki jest wysyłany do sklepu w celu przetestowania jakości oraz poziomu obsługi, i także sprawdzenia indywidualnych usług oraz towarów. Praca w charakterze tajemniczego Konsumenta jest pracą bardzo fascynującą i zróżnicowaną. Jednego dnia zdołasz przykładowo zjeść obiad w wykwintnej restauracji, zaś kolejnego udać się do baru szybkiej obsługi bądź sprawdzić poziom obsługi w banku albo w kinie. Jest to praca zróżnicowana, w jakiej wszelkiego dnia robi się coś innego.

Tajemniczy klient

Źródło: http://www.sxc.hu/
Naturalnie nie oznacza to, że praca jest lekka i łatwa. Jako mystery shopper należy się wykazać pilnością i rozwagą, potrzebnie powinno się być również dyskretnym, tak by nikt nie domyślił się co tak w rzeczywistości robimy – . Po sprawdzeniu konkretnej posługi, towarów lub sprawdzeniu jakości obsługi Konsumenta, szczegółowo powinno się wypełnić formularz, w którym znajdują się różnorodnego rodzaju pytania. Jako mystery shopper powinno się zwracać uwagę na szczegóły oraz detale oraz starać się zapamiętać jak najwięcej ważnycoraz (zobacz i porównaj)adomości. Im więcej elementów zapamiętamy, tym lepiej odparujemy na pytania znajdujące się w formularzu, co rzecz jasna przedkłada się na nasze późniejsze honorarium. Czytaj też .

Badania mystery shopping są dziś prowadzone przez mnogość firm oraz przedsiębiorstw. Dzięki otrzymanym wynikom firmy wiedzą, jaka jest jakość obsługi klienta, jaka jest postać usług lub produktów, co usprawnić, przeistoczyć, ulepszyć (czytaj więcej o jakości). Wszystko to oddziałuje na zwiększenie wydajności i udoskonalenie jakości proponowanych usług czy artykułów.

Ofert pracy jako tajemniczy Konsument wolno odszukać w dzisiejszych czasach niezwykle dużo. Jeżeli twierdzisz, że spełniasz każde znaczące wymagania połączone z tym fachem oraz myślisz, iż sprawdzisz się jako wnikliwy i dyskretny Mystery Schopper to możesz spróbować swoich sił w tym fachu. Ofert pracy znajdziesz wiele, przejrzyj więc kilka z nich oraz wybierz tą, jaka najbardziej przypadnie Ci do gustu.

Back To Top