Druk wieloformatowy

W jaki sposób na długo interesować stałych klientów?

Wielka konkurencja na pewno nie pomaga zbytnio w zarządzaniu firmą. Naturalnie to nierealne, aby najzupełniej nie posiadać konkurencji, lecz w istocie można zrozumieć przedsiębiorców, którzy choć mocno się starają, wytrwale pracują, to jednak nie mają odpowiednich przychodów. Jednak trzeba zaakceptować takowy stan rzeczy! Tzn., trzeba zaakceptować konkurentów, lecz nigdy nie niewystarczające profity. Przecież bez większego cienia wątpliwości możemy efektywnie walczyć ze swoimi konkurentami. Naturalnie w grę wchodzą tylko te metody walki, które są w zupełności fair play!

marketing na ulicach miast

Autor: West Midlands Police
Źródło: http://www.flickr.com

Dobre są choćby programy lojalnościowe i motywacyjne – czyli gdy pozyskamy klienta, powinniśmy jeszcze wiedzieć, że bardzo często może on w każdym momencie przejść do konkurencji (polecamy następna strona). I właśnie dlatego niesamowicie istotne jest to, aby w jakiś sposób postarać się zatrzymać na długi czas własnego klienta. Różnego rodzaju programy lojalnościowe są o tyle świetne, że są ze wszech miar efektywne. Dlaczego? Jeśli gwarantujemy swoim klientom bardzo dobrą jakość, to tylko niewygórowana cena ich jeszcze mocno interesuje. Nierzadko nie jest możliwe ciągłe spuszczanie cen, lecz w końcu przynajmniej można zawsze dać gratisy, etc. Opcji jest niesamowicie wiele.

Bo weźmy choćby w rachubę sklep internetowy – przykładowo z karmą dla psów. Może dobrym wyjściem jest to by takim stałym klientom, raz na jakiś czas dać gratisową karmę? Oni będą usatysfakcjonowani, nie mówiąc już o ich czworonogu. I dlatego niesłychanie często sklepy stosują takie rozwiązania. Nie możemy być gorsi od swojej konkurencji!

Tego typu programy są świetne również przy pozyskiwaniu najzupełniej nowych nabywców. Przecież można śmiało powiedzieć, że jeżeli potencjalny klient dowie się, iż w naszym sklepie po pewnym okresie czasu będzie mógł kupić tańszą karmę, to na pewno przynajmniej bardzo się postara, aby skorzystać właśnie z naszej oferty. Całkiem popularne są serwisy internetowe, w których zamieszczane są wszelkiej maści programy motywacyjne. Można tak naprawdę rzec, iż obecnie brak wprowadzenia programów motywacyjnych to niemalże samobójstwo. Takie są realia – więcej informacji.
Back To Top