Niewiele osób wie, że takie działania prowadzone są na płaszczyźnie działalnościpartnerskiej w interesach. Przykładem mogą okazać się programy lojalnościowe b2b. Według niedawno przeprowadzonych statystyk wdrażaniem systemów lojalnościowych dla swych kontrahentów zajmuje się połowa przedsiębiorstw działających na terenie kraju. Wprowadzenie programu lojalnościowego tego typu łączy się ze znacznymi inwestycjami, niemniej dużo przedsiębiorców bywa gotowych zainwestować te środki. Staje się tak dlatego, że dostrzeżono już profity, jakie otrzymuje się z wprowadzenia systemów lojalnościowych dla partnerów biznesowych i zbadano, jak poważnie oddziałuje to na sprzedaż.
Programy lojalnościowe dla partnerów – to się rzeczywiście opłaca
Analiza rynku sprzedaży udowadnia, że kontrahenci biorący udział w programach lojalnościowych swoich partnerów biznesowych z większą ochotą dokonują zakupów oraz stają się lojalni wobec określonego sprzedawcy. Z chęcią przystępują także do kolejnych programów albo odnawiają członkostwo w tych, w jakich już uczestniczą. Programy lojalnościowe b2b bardzo często bazują nie na wyłącznej lojalności, lecz również na motywacji.
W programach lojalnościowych b2b przynależność klientów też jest nagrodzona, tak jak dzieje się to w przypadku programów wprowadzanych przez markety. Różnica jest jednak zasadnicza, ponieważ na tak wysokim szczeblu nagrody lub gratyfikacje także okazują się adekwatnie wyższe (czytaj w tym temacie). Naturalnie każda firma dostosowuje pulę nagród do swoich perspektyw oraz charakteru działalności przedsiębiorstwa. Powszechne stały się rabaty, karty przedpłacone czy kupony premiowe. Zdarzają się także wyjątkowo opłacalne umowy, jak dzieje się to w wypadku telefonii komórkowej i drogich aparatów dostępnych w wręcz niskich cenach dla lojalnych kontrahentów.