Małe prezenty, czyli w jaki sposób kreować przyjazny wizerunek własnej marki.

przez | 7 września 2022
Współczesne kreacja obrazu firmy, której jesteśmy pracownikami bądź właścicielami, nie polega wyłącznie na promowaniu naszego towaru lub też usługi, lecz bardzo istotne jest także to, w jaki sposób jest ona odbierana przez naszych konsumentów. Ma na to wpływ całkiem spory szereg elementów.Dla prężnie działającej firmy ważne jest to, żeby przez cały czas mieć dobry kontakt z pozyskanym już klientem.

firmowy kosz upominków

Autor: Canto alla Moraia
Źródło: http://www.flickr.com

Inne firmy, które współpracują z nami od pewnego czasu są istotne z tego względu, że dzięki nim mamy przecież zapewniony stały dochód, gdyż często zdarza się tak, iż usatysfakcjonowany klient nie będzie poszukiwał nowego wykonawcy, tylko znów zwróci się wynajem długoterminowy z możliwością wykupu tej, która już kiedyś rzetelnie zrobiła powierzone zadania lub sprzedała towar, z którego jest zadowolony. Ważne jest, żeby w naszej firmie był ktoś, kto prowadzi przez cały czas tego samego klienta. Jest to o tyle wskazane, że taki klient będzie miał swojego konsultanta w naszej firmie i to z nim będzie mógł się często kontaktować w przypadku jakiejś potrzeby lub zapytania. To jeden z ważkich elementów kreowania relacji pomiędzy nami a naszym klientem. Świetnie widziane są również momenty, w których nasz klient otrzymuje od firmy jakiś prezent firmowy. Nie musi być to wcale nic wyszukanego, czasami wystarczy przecież jakiś mały nawet gadżet, komplet piór albo jeśli gospodarujemy sporym budżetem reprezentacyjnym, to mogą być to alkohole. Natomiast dla tych, którzy z nami owocnie współpracują, możemy kupić na przykład dobry koniak, długoletnią whisky lub może to też być nalewka cytrynowa – sprawdź też link. Świetnie jest pamiętać o tego typu podarunkach.

wizerunek firmy

Autor: Enterprise Minnesota
Źródło: http://www.flickr.com

To niezwykle sympatyczne gesty, które podtrzymują nasze relacje między klientem a firmą oraz tworzą dobry wizerunek firmy z klasą. Szczególnie dobrze jest także przypominać o sobie w momencie świąt. Jakiś drobny upominek świąteczny dla firm, z którymi współpracujemy, będzie najlepszym świadectwem naszej troski o konsumenta. Tak więc gdy mamy firmę lub jesteśmy pracownikami odpowiedzialnymi za kontakty z klientem, to nie zapominajmy i uwzględniajmy w naszej pracy takie niewielkie nawet gesty w postaci upominku. Czasem nawet mały prezent będzie lepszym wyrazem wdzięczności dla klienta niż piękne słowa.

Więcej informacji –