Funkcjonalność jaką charakteryzuje się system SAP jest niezwykle bogata, dzięki czemu zupełnie nie blokuje rozkwitu spółki, ale rozwija się razem z nią. Ów system informatyczny jest słynny na całym świecie, więc bardzo ważne jest, że polskie firmy (zobacz segmentacja) decydują się na jego wdrożenie. Katalog pożytków które wiążą się z inwestycją w oprogramowanie SAP CRM zdoła nie posiadać końca, przez wzgląd na to, że program stale się rozbudowuje i wprowadzane są coraz to ciekawsze elementy. Kierując firmą oczywiście trzeba orientować się na rynku informatycznym, bowiem obecnie wszystko jest skomputeryzowane i kładzie się na to wielki napór. Mając wobec tego możność wdrożenia układu SAP CRM warto to bez wahania zrobić, między innymi ze względu na uproszczenie w administrowaniu firmą i komunikację tak samo w środku jak i na zewnątrz, oraz uproszczenia powiązane z rosnącą mobilnością firmy.
Postęp techniczny i informatyczny obecnie postępuje niezmiernie szybko. Fakt, iż nowoczesne wyjścia można spotkać już nie jedynie w większych przedsiębiorstwach jest na pewno sporym pozytywem, zatem wskazane jest aby się interesować ewentualnościami wdrożenia nowych oprogramowań i systemów zarządzających.