Jak dokładnie funkcjonują programy lojalnościowe i jak najskuteczniej je wdrożyć?

przez | 6 maja 2022
Programy lojalnościowe to narzędzie umożliwiające ściągnąć nowych i utrzymać dotychczasowych klientów. Są to długotrwałe przedsięwzięcia, zatem nie możemy spodziewać się efektu w okresie miesiąca. Ponieważ najczęściej nie pochłaniają wielkich pieniędzy, programy lojalnościowe są chętnie wykorzystywane przez przedsiębiorstwa.

Jak dokładnie funkcjonuje program lojalnościowy?

Program lojalnościowy najczęściej opiera się na na zbieraniu punktów.

Miłośnikom dokładnej informacji zalecam to omówienie, ponieważ nie dosyć, że traktuje on o zbliżonej kwestii, to wykonuje to też w niesamowicie pasjonujący sposób. Kliknij i zobacz!

Kupujący otrzymują zwykle karty lojalnościowe, które mają przy sobie i zawsze gdy korzystają z usług, czy nabywają produkty konkretnej firmy na kartę wpisywane są punkty. Można też zrobić to inaczej – kupujący mogą kolekcjonować naklejki, potwierdzenia sprzedaży, elementy opakowania produktów – koncepcji jest dużo. tego typu wsparcie sprzedaży sprawdza się świetnie, programy lojalnościowe są popularne i warto je wykorzystywać w swojej firmie.

Nie tylko dla wielkich firm

Program lojalnościowy

Źródło: www.spiceupyourblog.com

Często ulegamy mylnemu wrażeniu, że program lojalnościowy to narzędzie, z którego mogą korzystać tylko ogromne koncerny. Być może wrażenie to mamy dlatego że przeważnie tam się z nimi zazwyczaj spotykamy. Sieć sklepów czy kawiarnie – to tam proponowane są nam karty lojalnościowe, kolekcjonowanie punktów, darmowe tankowanie czy dodatkowa kawa po nazbieraniu wystarczającej liczby punktów czy pieczątek.

dobrze jest wiedzieć, że nie tylko wielkie firmy mogą wykorzystywać program lojalnościowy. Każde przedsiębiorstwo, niezależnie od wielkości, niezależnie od tego czy oferuje konkretne produkty, czy może usługi – może zastosować program lojalnościowy jako wsparcie sprzedaży. Ważne, by był dobrze przemyślany i skonstruowany tak, by odpowiadał profilowi działalności.

Największa zaleta

Dobrze jest pamiętać o dużej zalecie programów lojalnościowych – mamy stały kontakt z naszym klientem i zachęcamy go do kolejnych zakupów. Firma największe wydatki ponosi przy zdobywaniu nowych klientów, dlatego mądrze jest wydać pieniądze, by zostali z nami. Konkurencja jest teraz ogromna, toteż klient w każdym momencie może zdecydować się na towar konkurencyjnej firmy. Niskie koszty prowadzenia programów lojalnościowych efektywnie wpływają na zachowanie dobrego bilansu przedsiębiorstwa. A często są to zwyczajnie programy ciekawe dla klienta – ludzie lubią przeglądać katalog nagród, kolekcjonować punkty i dostawać prezenty. Przez to też lepiej kojarzą naszą markę.

Źródło: Bonus Club